Konsultacijos metu specialistas turi iš kelių šimtų galimų skirtingų ligų tipų ir subtipų atpažinti ir pasirinkti vieną ar kelis būdingus būtent šiam konkrečiam atvejui. Diagnozuojant reikia turėti omenyje plaukų augimo ypatumus, skirtingus išorinius plaukų defektus ir pažeidimus, įvairius plaukų slinkimo ar netekimo faktorius, kitaip tariant konkretaus žmogaus sveikatos ir plaukų būklės identifikavimą. Bent kuriuo atvėju tai yra atliekama pasitelkiant į pagalbą mikroskopinę įrangą. Po konkretaus žmogaus plaukų būklės identifikavimo (diagnozės nustatymo) specialistas išsamiai paaiškina atliktų tyrimų rezultatus bei pataria dėl tinkamo problėmos sprendimo pasirinkimo. Konsultacijos metu gali būti užduodama visa eilė klausimų apie konkretaus žmogaus, jo šeimos narių ir giminių plaukų problemas, apie patirtas fizines ar emocines traumas bei bendrą sveikatos ir savijautos būklę, apie taikomą priežiūrą ir pan. Tai yra reikalinga ligos anamnezei surinkti, t.y. norint nustatyti plaukų problemų pagrindą – ar jos gali turėti tam tikrų atskirų vidinių ar išorinių aplinkos / aplinkybių priežasčių įtaką. Po apklausos yra tipiškai visada atliekami sekantys įvertinimai: vizualinė plaukų ir galvos odos apžiūra; plaukų slinkimo ar retėjimo įvertinimas; nuplikimo formos atitikmės bei vietos įvertinimas; galvos odos būklės įvertinimas (ar yra pleiskanojimo, riebalavimąsi, paraudimo, niežulio, pažeidimo, įdreskimų, įbrėžimų, randų, spuogų ir pan.), plaukų būklės įvertinimas (ar jie atrodo sveiki ir žvilga, ar jie pažeisti ir lūžinėja ir pan., ar jie yra kieti ir stori, ar jie yra ploni, garbanoti ir kt.); ar yra infekcinių galvos odos ir plaukų susirgimų ir pan. Tokiems įvertinimams normaliai pakanka 10-15 min. Papildomai gali dominti nagų, dantų ir akių vokų būklę, nes jų struktūros pokyčiai gali turėti turi tokį pat pagrindą, kaip ir plaukų. Apart mikroskopinių tyrimų specialistas, esant t.t. parodymams ar didesniems neaiškumams dėl einamosios sveikatos būklės, gali patarti papildomai atlikti t.t. testus ar tyrimus galimiems klausimams dėl vidinių susirgimų atsakyti. Esant konkretiems parodymams gali būti pasiūlyta atskirai atlikti tokius papildomus testus, kaip įvairesnius kraujo, endokrininės, gastroenterologinės sistemų tyrimus arba bendrą organizmo sveikatos būklės diagnostiką ir pan. Pavyzdžiui, esant t.t. plaukų augimo sutrikimo ir  jų padidinto lūžinėjimo ir slinkimo požymiams gali būti patartas kraujo biocheminių tyrimų atlikimas, kurie parodys organizmo mineralinių medžiagų apykaitos pusiasvyros būklę, tame tarpe mikroelementų, vitaminų, rūgščių, aminorugščių, sunkių metalų ir pan. Šio testo rezultatai tame tarpe parodys kokių produktų reiktų įvesti į dienos racioną, kokių vartojimą reiktų sumažinti ir pan. tam, kad sustabdyti ar išvengti plaukų slinkimą. Kaip žinia plaukai yra kraujo produktas ir plaukų folikulo veiklumas priklauso nuo žmogaus organizmo sveikatos būklės. Aplamai mikroelementų (geležies, vario, cinko, silicio ir kt.), vitaminų (ypatingai vitamino A, C ir B grupės) ir baltymų stoka ar perteklius gali skatinti įvairesnes plaukų problemas. Gana dažnai plaukų ir galvos odos susirgimų bei slinkimo priežastimi gali būti psichoemocionalus stresai, žmogus, tuomet kaip taisyklė, yra nerimo ir frustracijos būklėje, todėl geras trichologas dalinai turi būti ir geru psichologu. Nes tokiais atvejais rezultatas priklausys ir nuo teisingo žmogaus psichologinio nusiteikimo bei nuo tarpusavio žmogaus ir trichologo pasitikėjimo laipsnio.